Você já deve ter ouvido a expressão “lead”, mas você sabe o que ela significa? No Marketing Digital, lead é todo potencial cliente que já tenha demonstrado algum interesse pelo produto ou serviço que você vende, ou seja, os “leads” são oportunidades de negócios que você pode conquistar para efetivar uma venda.

Como identificar um lead?

Você identifica um lead a partir do momento que ele demonstra algum interesse pelas soluções que você oferece. Esse interesse pode ser demonstrado por uma assinatura na sua newsletter, pelo preenchimento de dados de um formulário no seu site ou em uma landing page, ou até mesmo em um contato por inbox ou direct para esclarecimento de alguma dúvida.

E como eu faço para gerar leads?

Para gerar leads, basicamente, você precisa atrair visitantes para o seu site, com conteúdo de valor, e em seguida, transformar os visitantes mais engajados em leads, oferecendo um conteúdo em troca do cadastro deles (contatos). O conteúdo de valor e a oferta de troca dependem, e variam de acordo com a sua estratégia de Marketing Digital.

Consegui minha base de leads, e agora?

Depois que você conseguiu atrair tráfego para o seu site, e converter os visitantes em leads, chegou a hora de “nutrir” esses leads, ou seja, se relacionar com eles, e oferecer mais conteúdos até que estejam qualificados e prontos para serem encaminhados para o time de vendas, para fechar negócios efetivamente.

Todo esse processo de atração e nutrição de leads é baseado em estratégias de Inbound Marketing, e leva em conta a Jornada do Consumidor, e a geração de conteúdo e qualificação dos leads com base no Funil de Vendas, tudo isso com a ajuda de ferramentas de Automação de Marketing.

Leia também: Venda mais com o mercado de nicho na internet.

Que o YouTube é uma das redes sociais mais acessadas do país, você já sabe. Inclusive já falamos disso por aqui, no texto 5 redes sociais mais usadas no Brasil.

E mesmo com 98 milhões de usuários, um panorama com futuro, nem todos os empreendedores pensam em investir na rede social. Vamos te dar algumas razões e dicas pra você investir em um canal e usar essa estratégia para aproveitar oportunidades.

Valor X Propaganda

Conteúdos de valor para o público. Vai assistir os vídeos quem se identificar com os conteúdos gerados. Soluções para problemas e dicas do que realmente fazer, são melhores aceitas. Não é somente fazer propaganda, é mostrar que se importa com o aquilo que as pessoas precisam. Fazer propaganda o tempo inteiro, só vai afastar as pessoas.

Pessoas se identificam com pessoas

Uma das coisas mais legais de ter um canal é mostrar quem faz o que na empresa. Pessoas se identificam com pessoas, e querem ver conteúdos mais humanizados. Vão se inspirar e voltar para ver novos conteúdos.

Planeje seu conteúdo

A empresa vai ganhar reconhecimento, e isso conquista um público ainda maior, divulgando a marca sem necessariamente fazer um comercial. Pense em conteúdos exclusivos para o YouTube, atraindo assim um público específico.

Para ter um canal de sucesso, planeje antes! Se a sua empresa tem setor de marketing e redes sociais, coloque no papel que público vai atingir, limitações da produção, conteúdo.

A frequência importa

Qual vai ser a rotina dos vídeos? Uma vez por semana, duas? Isso também faz parte do planejamento, além de passar credibilidade e comprometimento.

O público que se engaja precisa saber o dia e a hora que o seu novo vídeo vai para o ar.

Além dessas dicas, o básico do marketing digital: responda sempre! Quem comenta seu vídeo realmente se interessou. Usuário respondido, volta!

E aí, vamos criar um canal?

Confira também: O e-mail marketing morreu?

Você já deve ter ouvido falar de endomarketing ou marketing interno, que é enxergar o colaborador como nosso principal cliente e fazer ações para motivar e engajar.

Com tantas mudanças na comunicação, a chegada das novas plataformas e mídias digitais, às vezes fica difícil de acompanhar também a mudança do comportamento dos colaboradores. É aí que chegamos no Endomarketing Digital.

Porque devo me preocupar com isso?

Se você tem uma empresa, precisa entender que o endomarketing sofre mudanças e, é otimizado com as novas plataformas tecnológicas. Quanto tempo passamos navegando em notícias, redes sociais, e vídeos na internet?! O tempo na internet, ultrapassou o tempo que ficamos em frente a televisão. Se o Digital domina a comunicação, nós precisamos estar onde as pessoas estão. E o que devemos fazer?!

O primeiro passo é entender quem são os seus colaboradores, quais redes sociais utilizam e, em cima disso montar uma estratégia. Fugir do tradicional e usar a internet para deixar a comunicação com o seu colaborador mais dinâmica, só traz benefícios para os dois lados. Você já utiliza algum desses meios hoje?!

Grupos de WhatsApp

Blog

E-mail

São só algumas formas de engajar e motivar seus colaboradores na era digital. É comum o colaborador, principalmente de empresas maiores, não prestarem atenção nas mensagens, e através das plataformas digitais você ajuda a internalizarem os eventos, novidades e dicas da empresa. Sem contar que ações digitais são mais econômicas e o meio ambiente agradece!

Confira também: As 5 redes sociais mais usadas no Brasil.

As redes sociais se consolidaram como importantes ferramentas de comunicação, relacionamento, entretenimento, pesquisa e, é claro, negócios. Aqui no Brasil, segundo relatório We Are Social, 58% da população usa as redes sociais ativamente, o que representa, pasmem, mais de 120 milhões de usuários ativos. Mas você sabe quais são as redes mais usadas no país?

Facebook e Messenger

O Facebook ainda é, sem dúvida nenhuma, a rede social mais usada pelos brasileiros, e o Messenger, o aplicativo de mensagens integrado a ele, pega carona nesse sucesso. Além de ainda ser a rede social queridinha dos usuários brasileiros, o Facebook também é a rede social mais utilizada pela maioria das empresas em suas estratégias de marketing digital.

WhatsApp

O WhatsApp deixou de ser “apenas” um aplicativo de bate-papo e se tornou uma ferramenta poderosa de comunicação, relacionamento e compartilhamento de informação. Mais de 120 milhões de pessoas utilizam ele aqui no Brasil, e as empresas encontram inúmeras oportunidades com a versão para negócios, o WhatsApp Business.

YouTube

A maior plataforma de vídeos do mundo está também entre as 5 redes sociais mais usadas no Brasil. O sucesso dos yotubers, os produtores de conteúdo da rede social, é prova de que os usuários passam muito tempo nela. Mais uma ótima opção para estratégias de marketing digital e geração de negócios.

Instagram

Essa é a rede queridinha do momento! Com altos índices de engajamento, e atualização constante das suas funções e formatos de conteúdo, como os Stories e IGTV, o Instagram figura disparado como a rede social preferida dos usuários atualmente. Há, inclusive, muitas empresas que comercializam seus produtos apenas dentro da rede, com a opção do Instagram Shopping ou com negociação por direct.

Twitter

Ele está entre as 5 redes sociais mais usadas no Brasil, mas meio capenga. É que o número de usuários ativos do Twitter tem caído constantemente no país. Algumas empresas também deixaram de investir na rede social. Mesmo assim, o volume de interações do Twitter não pode ser desprezado. Se usado com estratégia, ele ainda é uma poderosa ferramenta de comunicação, posicionamento e geração de negócios.

Se você trabalha com isso ou tem uma empresa, essa é uma dúvida que sempre passa pelas nossas cabeças. Certo?!

Você vê o concorrente postando muito ou pouco, você não tem certeza se postar todos os dias [ou várias vezes ao dia] é realmente o que traz resultado.

Primeiro nós temos que conversar sobre frequência.

Vamos falar sobre frequência?!

Toda presença nas redes sociais precisa de frequência para ter um bom alcance e, também para que o público não fique sem receber o seu conteúdo.

Então, escolha a sua frequência conforme a necessidade. Pois a notícia boa é que não funciona mais como antigamente: quanto mais postasse, mais alcance teria! O Facebook funcionava assim e, é por isso que tantas marcas postavam ou postam várias vezes por dia. Claro que, se você tiver conteúdo para isso, poste mesmo!

Não adianta postar, se o conteúdo não vai chegar...

O segundo ponto é analisar a verba que você tem e, se você não tem, tenho uma péssima notícia: você está perdendo tempo.

Existe o alcance orgânico que é aquele em que você posta e não anuncia, ou seja, ele tem um limite de alcance. E existe o alcance pago que você escolha a verba de cada publicação e o público que quer atingir.

Sua frequência de postagens deve caminhar junto com a sua verba, não adianta ter post todos os dias sem verba. Você vai lá, gera o conteúdo, faz uma arte ou frase para pouquíssimas pessoas verem?! Melhor postar menos vezes por semana e ter um alcance maior, chegar em mais pessoas e ter mais resultados.

Confira também: 4 dicas para aproveitar o Instagram Stories.

O ano está acabando e é hora de se perguntar: O que você quer para 2017?

Você tem dois motivos para querer resultados nas redes sociais em 2017, o primeiro porque você já teve retorno em 2016 e agora é hora de ter metas mais ousadas para o próximo ano. O segundo motivo é que você ainda não teve resultado com as redes sociais, e se isso aconteceu é porque alguma coisa está errada.

Com o acesso cada vez mais fácil e móvel, a internet possibilita que você se relacione com o seu público 24 horas por dia, 7 dias por semana. Qual a marca que não quer isso?! Você precisa de alguns ingredientes para acertar e chegar no seu público-alvo:

1.    Profissionalizar suas redes sociais – e isso inclui desde os textos com um bom português até a identidade visual e criação de arte das suas redes;

2.    Conhecer o seu cliente – conhecer o seu cliente, suas manias e gostos para poder usar a linguagem e pautas certas em que ele se identifique e traga engajamento;

3.    Entregar na hora certa – analisar os melhores momentos para entregar conteúdo de valor, dar dicas e vender para o seu público;

4.    Anunciar – Sim, as redes sociais trazem resultados mais efetivos quando você investe. Imagine você fazendo um conteúdo profissional e ele não chegando nem para 5% da sua base de fãs, é isso que o alcance orgânico (não pago) faz. Anúncios patrocinados são essenciais e você pode começar com uma verba pequena, apenas comece e faça suas campanhas com profissionais capacitados para trazer os melhores resultados.

Se você busca resultados têm que fazer da maneira certa. Tem que apostar com tudo nas redes sociais e medir os resultados. E se precisar de uma mão, conta com a gente!

Leia também: A importância do design nas redes sociais.